Consulta
En una computadora en la que inicié el CD Técnico Hiren Boot CD, al intentar iniciar el Mini Windows XP me pasa esto. ¿Podría orientarme?
Respuesta
En este caso, hay un mensaje clave en la pantalla de error que dice:
En una computadora en la que inicié el CD Técnico Hiren Boot CD, al intentar iniciar el Mini Windows XP me pasa esto. ¿Podría orientarme?
Respuesta
En este caso, hay un mensaje clave en la pantalla de error que dice:
"The BIOS in this system is not fully ACPI compliant."
¿Qué está sucediendo?
El equipo que genera este error debe cumplir ciertas condiciones para el programa que genera el error.
Alguna condición del modelo del software ACPI (Sistema de ahorro de energía en el BIOS) no se ajusta a lo que el programa requiere y por eso se genera el error.
El mensaje es inespecífico, por lo tanto el técnico en este caso deberá ingresar al BIOS y verificar las configuraciones de ACPI o PowerManagement (Cada BIOS llama a la seccción de "Ahorro de Energía" de forma diferente) y verificar cómo están configuradas todas las opciones del ahorro de energía para empezar a especular sobre cuál de ellas es la que genera el error.
Queda por investigar la información técnica del Error "0x0A5" (que se ve al pie del mensaje).
Microsoft dice al respecto:
----cita de Microsoft
A "Stop: 0x000000A5" error message typically indicates that the computer BIOS is incompatible with the Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) standard that is supported in Windows 7. However, this error can also occur because the computer hardware, the peripherals, or the drivers for those devices are incompatible with Windows 7.
If you receive this error message when you install Windows, follow these steps:
> Restart the computer.
> Roll back the installation to the previous operating system.
> Contact the computer manufacturer for information about how to obtain and to install a BIOS update.
> Disconnect any external hardware devices that are connected to the computer.
> Additionally, remove or disconnect any hardware that the computer manufacturer does not support.
> Try to install Windows again.
----fin cita de Microsoft
Lo que confirma el mensaje y el razonamiento que estoy haciendo.
Como puede ver, Microsoft aconseja una serie de pasos que equivalen a lo que le digo:
SOLUCION: Hay que modificar la configuracion "conflictiva" del ACPI del BIOS de la computadora.
Al revisar el ACPI en el BIOS pueden "saltar" configuraciones incorrectas típicas o el técnico deberá cambiar configuraciones globales o una a una hasta que vea que el sistema deja de generar el error bajo las mismas condiciones.
- Diccionario de Términos para BIOS (Producto Free)
- Configuración del BIOS (Artículo)
- Microsoft Windows Error Codes
Por Ricardo Ponce
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